Passé un certain âge, il est très difficile de payer en plusieurs fois sans frais un canapé ou une machine à laver. Dans les grands magasins, les vendeurs dissuadent les seniors de demander un crédit : "Désolé, avec vote âge, le dossier ne passera pas, il faut payer comptant". Une situation humiliante pour Noëlle, 82 ans, ou Françoise, 76 ans, suivies dans cette enquête. Pourtant, leurs revenus sont confortables. En France, de plus en plus de discriminations liées à l’âge apparaissent dans des domaines insoupçonnés de la vie quotidienne. Les seniors rencontrent de nombreuses difficultés pour acheter un meuble à crédit, louer un appartement, assurer une voiture, emprunter de l’argent ou travailler. Pendant trois mois, une équipe d’Envoyé spécial a enquêté à Paris, Dijon, Toulouse et Avignon, avec des personnes âgées victimes de discriminations. Certains organismes de crédit refusent d’accorder une carte de paiement après 75 ans. Des agences immobilières expliquent que l’âge est un problème pour louer un appartement, de nombreux propriétaires de logements refusant catégoriquement de louer à des seniors. Dans certaines banques, le coût du crédit pour un prêt immobilier est beaucoup plus cher pour une personne âgée de plus de 70 ans. L’âge est aussi devenu discriminant dans le secteur de la santé. Dans certains services hospitaliers, les inégalités entre les patients sont flagrantes, à cause du manque de moyens, les plus âgés ne sont pas prioritaires. Les rares personnes qui ont saisi la Halde, la haute autorité de lutte contre les discriminations, pour se plaindre de ces refus de crédit, ont gagné leur procédure. Comment les plus âgés vivent-ils ces exclusions ? Quelles en sont les conséquences ? Enquête sur un phénomène nouveau, qui touche une population de plus en plus vieillissante. Les baby-boomers arrivent à la retraite, en 2020, les plus de 65 ans représenteront un quart de la population française.